Фнс призывает налогоплательщиков пользоваться электронными сервисами

Налоговики рассказали о развитии электронных сервисов

Федеральная налоговая служба собирается расширить свое присутствие в социальных сетях, модернизировать личный кабинет налогоплательщиков-юрлиц и уже активно участвует в создании в России цифровой экономики.

Об этом, а также о том, кто платит налоги в интернете, что даст государству и гражданам система “облачных” ЗАГСов, когда будет запущено мобильное приложение для самозанятых, в интервью “Российской газете” рассказала начальник управления информационных технологий ФНС Татьяна Матвеева.

Татьяна Владимировна, как продвигается создание системы “облачных” ЗАГСов? Каким образом люди будут получать их услуги в электронном виде? И какие?

Татьяна Матвеева: Запуск Единого госреестра ЗАГС намечен в октябре. Он заменит 6,4 тысячи разрозненных региональных информационных систем органов ЗАГС. Важно, что единая система построена на базе импортозамещающих технологий.

С использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, не выходя из дома, граждане смогут получать информацию о записях, которые содержатся в едином реестре в отношении их самих и несовершеннолетних детей.

Силуанов: ФАС сохранит полномочия по регулированию тарифов

Кроме того, у них будет возможность удаленно записываться на прием в ближайший орган ЗАГС, заранее оплачивать государственные пошлины за услуги, а благодаря QR-коду и мобильному приложению – за несколько секунд проверять подлинность свидетельства, которые они держат в руках. В перспективе в открытом доступе будет размещаться аналитика на основе данных реестра ЗАГС – например, наиболее популярные имена, которые дают детям при рождении.

Какой эффект от всего этого получит государство?

Татьяна Матвеева: Создание централизованной системы позволит упростить и унифицировать работу 15 тысяч сотрудников ЗАГС. Они будут работать в онлайн-режиме в едином “облаке” по единым правилам.

Обратите внимание

15 минут – не больше, люди будут ждать оказания любой услуги в системе ЗАГС благодаря автоматизации процесса работы и созданию единой “облачной” системы

Благодаря единому реестру исчезнет необходимость пересылать документы в бумажном виде – сегодня это приходится делать для получения информации, которая хранится в другом регионе.

Если раньше информацию из системы предоставляли сами органы ЗАГС, то с внедрением “облачного” ЗАГС эту роль возьмет на себя Федеральная налоговая служба России как оператор системы. 90 процентов всех сведений теперь будут предоставляться в электронной форме.

Параллельно до конца 2021 года решается глобальная задача перевода с бумажных актовых книг в электронный вид исторических записей об актах гражданского состояния, начиная с 1926 года, и их конвертации в единый реестр. Подъем в “облачный” ЗАГС исторических сведений позволит сформировать основу для планируемого реестра населения нашей страны.

Что от всего этого выиграют граждане?

Татьяна Матвеева: Ввод “облачной” системы в эксплуатацию позволит вывести услуги ЗАГС на качественно новый уровень. Во-первых, благодаря автоматизации время оказания любой услуги сократится до 5-15 минут.

И гражданину не придется ничего заполнять, все заявления за него сформирует сотрудник ЗАГС и распечатает из системы.

Человеку останется лишь внимательно их прочитать и поставить подпись в случае согласия, после чего получить свидетельство.

Утверждены правила для единого реестра ЗАГС

Во-вторых, экстерриториальность услуг – в рамках одного визита в любой удобный для гражданина орган ЗАГС он сможет за считаные минуты получить повторное свидетельство, и ему больше не потребуется обращаться в орган, где хранится бумажный экземпляр записи.

Личный кабинет расширяется

Планируется ли дальнейшее усовершенствование личного кабинета налогоплательщика?

Татьяна Матвеева: Сейчас мы завершили работы по модернизации личного кабинета физического лица. Налогоплательщики уже могут с ней ознакомиться.

Основная особенность нового личного кабинета – это простота и ясность изложения информации, удобство использования, в частности, возможность оплаты налогов в один клик.

На главной странице, в качестве напоминания, высвечиваются количество дней, оставшихся до наступления срока уплаты налога конкретным налогоплательщиком, сумма. Есть также возможность просмотреть детали и, как я сказала, осуществить сам платеж.

Одно из главных новшеств личного кабинета – формула расчета налога (по транспортному, земельному и налогу на имущество). Она позволяет не только увидеть полную схему начисления налога со всеми деталями, но и, подставив свои значения, произвести расчет по собственному имуществу – для этого есть кнопка “Подставить мои значения”.

Важно

О правовых аспектах налогообложения эксперты “РГ” рассказывают в рубрике “Юрконсультация”

Другое важное нововведение – предоставление информации на основе наиболее часто возникающих у налогоплательщика вопросов.

Это вкладка “Жизненные ситуации”. Она включает примерно 50 конкретных ситуаций (в перспективе их будет больше), с которыми сталкиваются граждане в процессе взаимоотношений с налоговым органом.

По каждой есть подробное описание, как должен действовать налогоплательщик.

Для удобства пользователей реализовано мобильное приложение для популярных платформ. Оно содержит максимально приближенный к web-версии функционал и позволяет налогоплательщику ознакомиться с информацией, которая есть о нем в налоговом органе, оплатить налоги и, при необходимости, обратиться в налоговый орган.

Бизнесу стоит ждать новаций?

Татьяна Матвеева: Да, в будущем планируется модернизация личных кабинетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это оптимизация интерфейса для создания максимального удобства его использования.

Россиянам разрешат жениться не только в ЗАГСах

Мы активно вовлекаем в создание электронных сервисов самих налогоплательщиков.

В социологическом исследовании, посвященном личному кабинету, приняли участие более 160 тысяч человек.

В ходе опроса оценивалось, насколько часто и какими функциями сервиса пользуются люди, их отношение к качеству текущей версии кабинета и пожелания по расширению функционала и удобству интерфейса.

Какая функция личного кабинета сейчас наиболее востребована?

Татьяна Матвеева: Просмотр и оплата налоговых начислений. Пик обращений приходится на конец осени.

Всего из личного кабинета на сегодняшний день выполнено почти 24 миллиона платежей.

Очень востребована возможность подачи деклараций 3-НДФЛ как в целях исполнения обязанности о декларировании дохода, так и в целях получения налогового вычета.

За один только 2017 год из личного кабинета подано более 650 тысяч деклараций. Основное количество таких деклараций поступает в Федеральную налоговую службу России в первом – начале второго кварталах года.

Платеж в одном клике

Когда будет завершена разработка мобильного приложения для регистрации и платежей самозанятых граждан?

Татьяна Матвеева: Мобильное приложение для смартфона, с помощью которого можно будет зарегистрироваться и передавать информацию о продажах или оказанных услугах в налоговые органы и уплачивать единым платежом налоги и страховые взносы в виде процента от выручки сейчас разрабатывается. Эту работу планируется завершить к концу этого года.

Вы уверены, что новый налоговый режим поможет вывести из тени самозанятых?

Татьяна Матвеева: Мы провели масштабное исследование, чтобы изучить основные препятствия, мешающие легализации, и определить условия, при которых она может состояться.

Ключевых факторов в части барьеров много, но если выделить основные, то среди них будет, во-первых, административная нагрузка (необходимость визита в налоговые органы для регистрации индивидуальных предпринимателей, представление декларации, ведение учета), а также множество других требований от контрольно-надзорных органов.

Новая функция в личном кабинете позволяет гражданам не только увидеть полную схему начисления налога, но и сделать расчет по своим значениям

Во-вторых, экономическая невыгодность существующих налоговых режимов, независящих от реальных результатов предпринимательской деятельности (патент, единый налог на вмененный доход – ЕНВД).

Совет

В-третьих, необходимость уплаты страховых взносов в фиксированном размере даже при отсутствии дохода.

Решение этих проблем – необходимое, но недостаточное условие для успешной легализации самозанятых граждан. Служба совместно с Министерством финансов сейчас ведет активную работу над специальным режимом налогообложения этой группы граждан. Он должен быть таким, чтобы самозанятые были заинтересованы в его использовании.

Не по адресу

Сейчас очень популярна тема экстерриториальности. Как Федеральная налоговая служба развивает это направление?

Татьяна Матвеева: Уже сейчас принцип экстерриториальности реализован в личных кабинетах налогоплательщиков для каждой из основных категорий: физических, юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.

Таким образом, есть возможность получать широкий спектр услуг независимо от места нахождения пользователя и без визита в налоговую инспекцию.

А для получения реквизитов доступа в личный кабинет физлица гражданин может обратиться в любой налоговый орган.

Также для удобства пользователей мы используем способ подачи информации на кейсовой основе: на официальном сайте Федеральной налоговой службы России сейчас представлено 256 наиболее часто востребованных жизненных ситуаций, призванных провести налогоплательщика по всем шагам бизнес-процесса к желаемому результату.

Заявление в ЗАГС можно будет подать за год до свадьбы

Кроме того, во всех налоговых инспекциях по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания либо места нахождения (для юридических лиц) оказываются такие услуги, как предоставление выписки из Единого государственного реестра недвижимости, Единого государственного реестра юридических лиц и Единого госреестра индивидуальных предпринимателей, сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц. Производится и прием различных документов, подтверждающих право, например, на налоговые льготы по имущественным налогам, документов, связанных с применением патентной системы налогообложения.

В планах – реализация принципа экстерриториальности по предоставлению справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, плательщиком страховых взносов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов.

Все в Сеть

Как социальные сети помогают в информировании налогоплательщиков о современных технологиях, которые внедряет Федеральная налоговая служба?

Татьяна Матвеева: Когда создавались официальные аккаунты в социальных сетях, была четко определена позиция открытости и доступности информации. Мы решили, что официального представительства и публикации различного рода нормативно-правовых актов недостаточно – нужен диалог.

Источник: https://rg.ru/2018/08/05/nalogoviki-rasskazali-o-razvitii-elektronnyh-servisov.html

Электронные сервисы налоговых органов Российской Федерации

Статья посвящена изучению отдельных электронных сервисов, предоставляемых налоговыми органами для юридических и физических лиц Российской Федерации. Авторами рассмотрены сервисы налоговых органов и предложен ряд действий для рационального их использования.

Ключевые слова: Налоговые органы, электронные услуги, электронные сервисы, личный кабинет налогоплательщика, налоговые выплаты, вакансии, налоговые декларации, бухгалтерская и финансовая отчетность, ЕГРЮЛ и ЕГРИП, анкетирование.

С каждым днем интернет все глубже проникает в жизнь людей и становится ее неотъемлемой частью. В наше время любая сфера деятельности становится практически полностью компьютеризированной, и буквально почти все операции можно осуществить в электронном виде. Невозможно представить какую-либо сферу деятельности, которая бы не применяла новые технологии в области телекоммуникационной связи.

Не стали исключением и государственные органы, в частности, Федеральная налоговая служба России (далее по тексту — ФНС РФ), которая, используя современные технологии, развивает тесные партнерские отношения государства с налогоплательщиками.

С целью создания наиболее благоприятных условий для развития бизнеса и улучшения качества обслуживания налогоплательщиков создан ряд электронных сервисов, благодаря которым централизованно можно получить необходимые справки и разрешительные документы, подать налоговую отчетность, получить налоговые консультации и узнать о нововведениях налогового и таможенного законодательства. При этом не нужно будет бегать по различным инстанциям, стоять в очереди. Достаточно просто зайти на официальный сайт ФНС РФ по адресу https://www.nalog.ru, зарегистрироваться и воспользоваться нужным электронным сервисом. Отметим, что воспользоваться сервисами можно как непосредственно посетив главную станицу сайта, так и через региональные странички.

Блок онлайн-сервисов, предоставляемых налогоплательщикам, размещен на главной странице сайта справа и имеет разделы: «Адрес Вашей инспекции», «Проверь себя и контрагента», «Обращение в УФНС (ИФНС) России», «Заполнить платежное поручение», «Уплата госпошлины», «Сведения из ЕГРЮЛ (публикация)», «Подача заявления физического лица о постановке на учет», «Получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП через интернет», «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде» и ряд других.

Читайте также:  Унифицированная форма № т-61 - бланк и образец

Чтобы легко и быстро разобраться в вопросе применения электронных сервисов налоговых органов, следует изучить весь спектр предоставляемых услуг.

Электронные системы являются разновидностью информационных услуг. На сегодняшний день налоговые органы Российской федерации имеют в распоряжении одну из наиболее распространенных информационных систем в стране.

Цели ее создания и направления работы в настоящее время заключаются в следующем:

  1.      Активное взаимодействие с налоговыми органами других стран, в том числе с государствами Таможенного союза.
  2.      Предоставление налогоплательщикам различных электронных услуг и сервисов.
  3.      Автоматизация всех функций по учету налогоплательщиков и налоговых поступлений.

Рассмотрим подробнее отдельные виды налоговых сервисов, которые предоставляют информационные услуги для налогоплательщиков.

Итак, начнем с одного из самых распространенных сервисов — это «Личный кабинет налогоплательщика». «Личный кабинет» доступен любому налогоплательщику. Для входа в данный сервис необходимо ввести свой идентификационный номер налогоплательщика (далее по тексту — ИНН) и пароль.

Сервис позволяет получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, об объектах собственности, контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налогов, осуществлять оплату, заполнять налоговую декларацию 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять декларацию 3-НДФЛ в налоговый орган, подписанную ЭП налогоплательщика, отслеживать статус камеральной проверки декларации 3-НДФЛ, обращаться в налоговые органы без личного визита.

Как отмечалось нами ранее, одним из положительных моментов при использовании данной услугой является избежание личного визита в налоговые органы.

Следует обратить внимание, что если вдруг налогоплательщику придет письмо по электронной почте, в котором говорится о сумме задолженности по налоговым платежам, то не следует сразу же переходить по ссылке, указанной в письме, и, тем более, торопиться вводить свой логин и пароль. Лучше всего воспользоваться официальным сайтом Федеральной налоговой службы России и в разделе «Налоговые выплаты» найти информацию о своих долгах.

Прежде чем заключать сделку с какими-либо поставщиками, следует изучить экономическую характеристику данных субъектов. При этом следует оценить благонадежность предполагаемых контрагентов можно по следующим показателям: сколько лет работают на рынке данные субъекты, как платят налоги, сведения о задолженностях, кто и как руководит ими.

Обратите внимание

Здесь поможет сервис, который носит название «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента». Он дает возможность оценки риска, связанной с ведением бизнеса.

Сервис позволяет проявить должную осмотрительность при выборе контрагента (поставщика, подрядчика), предоставляет сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств, позволяет осуществлять поиск сведений в реестре дисквалифицированных лиц.

На сервисе содержится информация об адресах массовой регистрации; сведения о лицах, в отношении которых факт невозможности участия в организации установлен в судебном порядке, сведения о юридических лицах, отсутствующих по своему юридическому адресу.

Субъекту, не имеющего в своем подчинении службы безопасности, следует изучить данный сервис и самому собирать информацию о предполагаемых партнерах.

Ценным и наиболее востребованным сервисом на сайте ФНС РФ является услуга On-line записи на непосредственный прием в налоговых органах. Данный сервис доступен абсолютно любым налогоплательщикам. Заранее планируются день, время приема и выбирается специалист по желанию налогоплательщика.

Запись на прием в режиме On-line сразу же попадает в обработку к выбранному специалисту, который уже будет ждать записавшегося в определенный час и минуты. Данная услуга экономит личное время и, что не менее важно, нервы налогоплательщиков.

Отметим, что подобную возможность On-line записи на прием предоставляют не только налоговые органы, но и другие органы: органы здравоохранения, миграционная служба и так далее.

Через сайт ФНС РФ индивидуальные предприниматели и юридические лица могут подать заявку на регистрацию.

Важно

Физическое лицо, регистрирующееся как индивидуальный предприниматель, может отправить заявку на регистрацию в электронной форме.

А юридическому лицу, необходимо подготовить заявление о государственной регистрации при создании юридического лица (форма11001). В этих случаях визит в инспекцию обязателен.

Налогоплательщики имеют возможность через сервис «Подача электронных документов на государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» направить пакет документов в налоговый орган при осуществлении государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя. При этом требуется наличие электронной цифровой подписи и установка специальной программы подготовки пакета документов.

При этом, для предпринимателей, которые только начинают развивать свой бизнес, налоговые органы предоставляют ряд услуг: проводят консультацию по вопросам государственной регистрации, о том, как использовать контрольно-кассовую технику, информацию о процедурах налоговых проверок и другую.

Через сервис «Уплата госпошлины» можно сформировать платежный документ на уплату государственной пошлины при регистрации ЮЛ/ИП, за предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/ЕГРН и реестра дисквалифицированных лиц, а также произвести онлайн оплату через один из банков-партнеров ФНС России.

Юридические и физические лица, а также индивидуальные предприниматели имеют возможность получить информацию о состоящих на учете в налоговых органах иностранных организациях либо об отсутствии в ЕГРН сведений о них.

Данная информация весьма важна в том случае, если контрагентом будет выступать иностранное юридическое лицо.

Получить эти сведения можно с помощью сервиса «Открытые и общедоступные сведения ЕГРН об иностранных организациях».

Совет

При внешнеэкономической деятельности полезен сервис «ЕАЭС. Заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов», который позволяет получить информацию о поступлении электронной копии заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов из налоговых органов страны импортёра (заявителя) в налоговые органы страны-экспортёра Таможенного союза.

Налоговые органы позволяют узнать абсолютно любому налогоплательщику свой идентификационный номер, а также определить код ОКТМО по коду ОКАТО или по названию муниципального образования.

Сервис «Доступ к ЕГРЮЛ и ЕГРИП» предоставляет возможность получения сведений из ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр налогоплательщиков) и ЕГРИП (Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей) в электронном виде через Интернет. Следует иметь в виду, что начиная с 15 сентября 2015 года, в сервисе также реализована возможность использования сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП в информационных системах заинтересованных юридических и физических лиц.

Электронная отчетность в вышеперечисленные органы — это реальность, которая все больше входит в современный бизнес.

Причем тенденция такова, что скоро уйдут в прошлое все традиционные способы представления отчетности.

Сервис «Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде» позволяет направить в налоговый орган налоговую и бухгалтерскую отчетность в электронном виде [5].

Сервис получения идентификатора абонента, доступный как юридическим и физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям, позволяет всем категориям налогоплательщиков, имеющим сертификат ключа электронной подписи, зарегистрироваться в системе сдачи налоговой и бухгалтерской отчётности по телекоммуникационным канала связи (ТСК) и получить идентификатор абонента.

При помощи сервиса «Сроки направления налоговых уведомлений» физические лица могут узнать о запланированных сроках направления налоговых уведомлений по налогу на имущество физических лиц, транспортному и земельному налогам в конкретной налоговой инспекции.

Получить информацию по вопросам применения налоговых ставок и льгот по налогу на имущество, транспортному и земельному налогам можно воспользовавшись сервисом «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам».

Сервис «Заплати налоги» поможет налогоплательщикам сформировать платежные документы и осуществить оплату в режиме онлайн через один из банков-партнеров ФНС России.

«Налоговый калькулятор», размещенный на сайте, позволяет физическим лицам рассчитать самостоятельно сумму транспортного налога. Калькулятор достаточно прост и удобен для использования. Также, воспользовавшись калькулятором, можно рассчитать стоимость патента. Данная услуга актуальна для индивидуальных предпринимателей, которые применяют патентную систему налогообложения.

Обратите внимание

Сервис «Письма ФНС России, направленные в адрес территориальных налоговых органов» доступен для юридических и физических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей.

Сервис разъясняет налогоплательщикам и сотрудникам территориальных налоговых органов официальную позицию ФНС России о порядке заполнения налоговых деклараций, исчисления и уплаты налогов и сборов, согласованную с Минфином России.

Сервис «Часто задаваемые вопросы» содержит базу ответов на самые актуальные вопросы налогоплательщиков: о действующем налоговом законодательстве, о порядке взаимодействия с налоговыми органами федерального, регионального и местного уровней. Доступен сервис для юридических и физических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей.

Сервис «Обратиться в ФНС России» является средством для обращений физических и юридических лиц в Федеральную налоговую службу. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» [1].

Сервис «Узнать о жалобе» предоставляет возможность организациям и физическим лицам получать информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений (жалоб, заявлений, предложений), поступивших в Федеральную налоговую службу.

Сервис «Решения по жалобам» предоставляет информацию о результатах рассмотрения ФНС России жалоб (обращений) налогоплательщиков. Исключением является информация, доступ к которой ограничен законодательством Российской Федерации.

Сервис «Нормативные и методические материалы ФНС России» содержит нормативные и методические материалы ФНС России, доступные юридическим и физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям.

Посредством сервиса «Анкетирование» налогоплательщики имеют возможность оценить работу налоговых органов.

Важно

Сервис «Почтовая рассылка сайта ФНС России» позволяет подписаться на рассылку обновлений сайта ФНС России из интересующего пользователя раздела.

Полезным для всех налогоплательщиков окажется сервис «Федеральная информационная адресная система», который позволяет получить достоверную, единообразную, общедоступную, структурированную адресную информацию по территории Российской Федерации.

Любой налогоплательщик, воспользовавшись сервисом «Адрес и платежные реквизиты Вашей инспекции», по заданному адресу сможет узнать номер, адрес и реквизиты налоговой инспекции.

Очень удобным представляется сервис «Информационные стенды», который позволяет налогоплательщикам получить всю информацию, размещенную на информационных стендах территориальных налоговых органов в режиме онлайн, без личного посещения инспекции.

Отметим такой сервис, как «Форум сайта ФНС России», доступный всем налогоплательщикам и представляющий собой площадку для обсуждения актуальных вопросов в области налогообложения и налогового администрирования.

Сервис «Проверка корректности заполнения счетов-фактур», функционирующий пока в рамках пилотного проекта, дает возможность всем налогоплательщикам проверить правильность заполнения идентификационных реквизитов контрагентов в счетах-фактурах.

Сервис «Вакансии» предоставляет информацию о наличии вакансий в налоговых органах по всей России.

В заключение статьи необходимо отметить, что портал, созданный Федеральной налоговой службой, очень востребован в наше время и насчитывает около восьми миллионов посетителей в неделю. Таким образом, восемь миллионов налогоплательщиков не ходят в налоговую службу, а сидят дома и самостоятельно проводят операции, что облегчает работу местных налоговых органов.

Использование возможностей Интернета является неотъемлемой частью современного общества. Невозможно представить какую-либо сферу деятельности, которая бы не применяла новые технологии в области телекоммуникационной связи. Удобство и комфорт, который обеспечивает Интернет неоспоримы, воспользовавшись электронными сервисами каждый налогоплательщик найдет для себя что-то важное и полезное.

Литература:

  1.                Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ред. от 24.11.2014 года) [Текст] // СПС Консультант Плюс
Читайте также:  Сколько составляет налоговый период по акцизам?

Источник: https://moluch.ru/archive/103/23843/

Интернет-интервью с Т.В. Матвеевой Консультант Плюс

В ноябре 2017 г.

состоялось интервью с начальником Управления информационных технологий ФНС России Татьяной Владимировной Матвеевой, в ходе которого она рассказала о существующих на сегодняшний день электронных налоговых сервисах и о перспективных направлениях развития электронных услуг, оказываемых ФНС России физическим и юридическим лицам, а также ответила на наиболее интересные из поступивших вопросов.

КонсультантПлюс: За последние годы в связи с активным внедрением современных технологий в работу органов власти полностью поменялось наше представление о доступности госуслуг.

Ставка делается на развитие электронных способов взаимодействия между государством и его гражданами.

Можем ли мы говорить о том, что сегодня весь перечень услуг ФНС России может быть оказан в электронном виде? Какое точное количество сервисов работает на базе сайта nalog.ru в настоящее время?

Матвеева Татьяна Владимировна: Цифровая экономика предполагает новое качество жизни, бизнеса и государственных услуг. Сегодня интернет и цифровые технологии проникли во все сферы жизнедеятельности граждан России и ее экономики.

Совет

Федеральная налоговая служба не стоит на месте, развивая свои электронные сервисы, мы ведем постоянную работу по созданию максимально удобного процесса общения населения и бизнеса с государством.

Нами прикладываются значительные усилия по переводу на полное взаимодействие ФНС и налогоплательщиков в электронную форму. В настоящее время на сайте ФНС России реализовано 50 интерактивных сервисов.

В 2013 году их было только 35.

Однако для полного перевода на электронное взаимодействие государства и общества потребуется использование юридически значимого электронного документооборота. У юридических лиц, как правило, такой переход проблем не вызывает.

А вот для простых граждан существует сложность использования усиленной квалифицированной электронной подписи (СКЭП).

Со СКЭП электронные документы регистрируются и проходят мгновенно, но при этом люди испытывают проблемы с приобретением и установкой средств криптографический защиты информации (СКЗИ) на свой компьютер.

Тем не менее, мы стараемся сделать наши сервисы доступными для всех пользователей, действуя в рамках существующего нормативного регулирования. Например, физическое лицо может подать документы на государственную регистрацию в качестве ИП в электронной форме без СКЭП, но для удостоверения личности ему придется прийти в инспекцию лично для получения свидетельства о государственной регистрации.

Стоит отметить, что для самого востребованного сервиса на сайте ФНС России – “Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц” законодательно разрешено использование неквалифицированной электронной подписи, что реализовано в самом сервисе. В целом через личный кабинет можно решить вопросы практически по всем возникающим жизненным ситуациям. Так что можно говорить о том, что мы перешли на полное электронное взаимодействие в этой области.

КонсультантПлюс: Сергей Родионович Дегтярёв из Москвы интересуется: “Подскажите, какие нововведения в развитии электронных сервисов ожидают налогоплательщиков в перспективе, мне как ИП и специалисту в области складского бизнеса хотелось бы увидеть максимально возможную информацию, не содержащую налоговую тайну”.

Татьяна Владимировна: Федеральным законом от 01.05.2016 N 134-ФЗ снят режим налоговой тайны с части сведений, имеющихся в распоряжении налогового органа.

Это сведения: о среднесписочной численности работников; об уплаченных организацией суммах налогов и сборов; о нарушениях законодательства о налогах и сборах, в том числе о суммах недоимки и задолженности по пеням, штрафам при их наличии; о суммах доходов и расходов по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности.

С 1 июня 2018 года на официальном сайте ФНС России заработает сервис “Прозрачный бизнес”, в нем будут размещены вышеперечисленные сведения об организациях. Кроме того, они будут опубликованы в формате открытых данных. Снятие налоговой тайны и обнародование данной информации даст возможность участникам рынка оценить свои риски и проявить должную осмотрительность при выборе бизнес-партнеров.

В настоящее время для проверки добросовестности контрагентов можно воспользоваться интерактивным сервисом “Риски бизнеса: Проверь себя и контрагента”, размещенным на официальном сайте ФНС России.

Кроме того, в рамках внедрения “Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти” ФНС России с 2014 года проводит работу по повышению уровня информационной открытости. На официальном сайте ФНС России создан раздел “Открытые данные”, в котором к настоящему моменту представлен 61 набор открытых данных.

Обратите внимание

В разделе “Открытые данные” опубликованы наборы открытых данных, которые разработаны с учетом потребностей гражданского и бизнес-сообщества. Данная информация предоставляется всем пользователям, без ограничения срока использования на бесплатной основе.

КонсультантПлюс: Задумывается ли налоговая служба над созданием так называемых “умных” сервисов, которые будут учитывать поведенческие факторы и помогать гражданам в тех или иных ситуациях наравне с налоговым инспектором?

Татьяна Владимировна: Да, уже давно налоговая служба задумывается над вопросом, как довести сложные аспекты налогового законодательства для общества в доступной и понятной форме.

Уже сейчас сайт ФНС содержит 256 жизненных кейсов, призванных провести налогоплательщика по всем шагам бизнес-процесса к желаемому результату. Далее этот тренд находит реализацию в рамках нового модернизированного “Личного кабинета налогоплательщика для физического лица”.

Во вкладке “Жизненные ситуации” собрано порядка 50 конкретных ситуаций, с которыми сталкиваются физические лица в процессе взаимоотношений с налоговым органом.

Например, как получить налоговый вычет или что делать, если налог исчислен неправильно или исчислен по неверным данным, или как заявить о дополнительном доходе при продаже имущества, а также вопросы постановки и снятия с учета, вопросы, связанные с зарубежными счетами, и многие другие.

  Налогоплательщик получит не только описание своих действий, но и конкретные пошаговые онлайн-сервисы с заполнением всех нужных форм заявлений и документов для решения своего вопроса. Далее этот тренд будет только наращиваться в рамках других сервисов.

КонсультантПлюс: Сегодня существует тенденция – развитие “суперуслуг” для пользователя. Он может одновременно получать комплексную услугу от разных органов власти за счет межведомственного взаимодействия.

Здесь больший интерес для налогоплательщика представляет сотрудничество ФНС России и Росреестра. В этом году Ваше ведомство ввело новый порядок информационного обмена с Росреестром.

Расскажите, пожалуйста, как это отразилось на качестве налоговых сервисов?

Татьяна Владимировна:

Источник: http://www.Consultant.ru/law/interview/matveeva2/

Электронные сервисы ФНС России вопрос-ответ от налоговой службы

Смотрите все ответы налоговой по категориям тут.

Что делать, если сведения об объекте налогообложения являются некорректными?

Что делать, если при входе в сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» появилось сообщение о проверке данных об объектах налогообложения?

Можно ли на официальном сайте ФНС России получить информацию об Общественном совете при ФНС России?

Где можно узнать график личного приема граждан руководителем и заместителями руководителя ФНС России?

Важно

Можно ли на сайте ФНС России узнать о лицах, включенных в реестр дисквалифицированных лиц?

Можно ли на сайте ФНС России узнать код ОКТМО?

Какой порядок подачи онлайн-заявления на получение Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе, подтверждающего присвоение ИНН (Свидетельство) с помощью интернет-сервиса «Подача заявления физического лица о постановке на учет» при отсутствии у физического лица электронной подписи?

Можно ли по сети Интернет направить заявление физического лица на получение Свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе, подтверждающего присвоение ИНН?

Существует ли на сайте ФНС России сервис, который позволяет участникам внешнеэкономической деятельности в рамках Таможенного союза получать информацию о поступлении электронной копии Заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов из налоговых органов страны импортера (заявителя) в налоговые органы страны-экспортера Таможенного союза?

Существует ли на сайте ФНС России сервис, который позволяет банкам получать актуальную информацию о наличии решения о приостановлении операций по счетам налогоплательщика (плательщика сбора, налогового агента) и переводов его электронных денежных средств в банке?

Какими функциями может воспользоваться налогоплательщик при подключении сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»?

Какую информацию может получать налогоплательщик с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»?

Требования, предъявляемые к ЭП для получения доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»?

Совет

Какой порядок получения доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»?

Можно ли в сервисе заполнить декларацию по форме 3-НДФЛ?

Где на официальном сайте ФНС России можно узнать информацию о кодах ОКТМО?

Где на официальном сайте ФНС России можно узнать информацию о кодах бюджетной классификации (КБК)?

Как подписаться на получение сообщений об обновлении данных в сервисе?

Как внести исправления в персональные данные пользователя, если по данным инспекции в них есть ошибки?

Что делать, если в налоговом уведомлении по данным сервиса некорректные данные?

Я прекратил владение имущественным объектом (транспортным средством) уже после подключения к «Личному кабинету». Как скоро мне ожидать отражения данных о снятии объекта с учета в «Личном кабинете»?

Как получить реквизиты доступа детям до 14 лет?

Не имею возможности явиться в инспекцию лично. Может ли получить реквизиты доступа мое доверенное лицо?

Каков порядок подключения к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»?

С помощью какого сервиса ФНС России налогоплательщик может узнать о решении, вынесенном налоговым органам по результатам рассмотрения обращения?

Какой порядок подачи заявления для получения Свидетельства о постановке на учет по почте с помощью интернет-сервиса «Подача заявления физического лица о постановке на учет»?

Обратите внимание

Какой порядок подачи заявления для получения Свидетельства о постановке на учет в электронном виде с помощью интернет-сервиса «Подача заявления физического лица о постановке на учет»?

Можно ли на сайте ФНС России получить информацию о внесении изменений сведений о налогоплательщике, содержащихся в ЕГРЮЛ?

Где размещена информация о кодах ОКТМО соответствующих субъектов Российской Федерации, необходимых для заполнения распоряжения о переводе налоговых платежей в бюджетную систему Российской Федерации?

Где можно получить информацию о действующих с 2014 года кодах ОКТМО?

Что делать, если в ФИАС указан неправильный почтовый индекс?

Могут ли отказать в государственной регистрации общества на основании того, что в качестве места нахождения общества в заявлении указан адрес, сведения о котором отсутствуют в ФИАС, признается ли отказ неправомерным, если сведения о таком адресе содержатся в нормативных правовых актах?

Можно ли использовать базу данных ФИАС в качестве основы, приложения или ссылаться на нее в информационных системах? Установлены ли какие-либо ограничения по использованию базы ФИАС?

Каким образом в приложениях, использующих базу ФИАС, следует поддерживать ссылочную целостность, если из базы ФИАС при очередном обновлении могут удаляться записи (т.н. технологически удаленные данные)?

Читайте также:  Организация работы кассы в бухгалтерском учете (нюансы)

Может ли информация, содержащаяся в ФИАС, корректироваться, актуализироваться или дополняться на основании заявления физического или юридического лица?

Где можно найти файлы (форматы) выгрузки БД ФИАС? В каком виде и формате осуществляется выгрузка данных ФИАС?

Каким образом заполняются и обновляются коды ОКТМО в ФИАС?

Какие ресурсы (источники) используются в ФИАС при формировании и актуализации информации?

Важно

Какие документы служат основанием осуществления актуализация адресной информации в ФИАС?

Где можно найти информацию по распределению территорий между налоговыми инспекциями?

Является ли информация, предоставляемая из ФИАС, платной?

Сведения, содержащиеся в ФИАС, обязательны для использования?

Является ли информация, размещаемая в ФИАС, общедоступной и открытой?

Какой орган осуществляет проверку сведений в ФИАС?

Какие функции осуществляет оператор ФИАС?

Какой орган является оператором ФИАС?

Какой орган осуществляет размещение, изменение и аннулирование содержащихся в ФИАС сведений?

Какой орган осуществляет присвоение, изменение и аннулирование адреса объектам адресации?

Какой орган государственной власти устанавливает правила присвоения адресов?

Какой орган устанавливает размер платы, взимаемой за предоставление содержащихся в ФИАС сведений об адресах, на бумажном носителе и за предоставление обобщенной информации?

Какой орган определяет порядок и способы предоставления сведений из ФИАС?

Какой орган устанавливает состав сведений и порядок межведомственного взаимодействия при ведении ФИАС?

Кто является ответственным за достоверность, полноту и актуальность сведений об адресах в ФИАС?

Где найти сведения об измененном адресе?

Какая информация вносится в ФИАС?

Какой нормативный правовой акт регулирует отношения, возникающие в связи с ведением и эксплуатацией ФИАС, а также использованием сведений об адресах, содержащихся в ФИАС?

Где можно получить адресную информацию по территории Российской Федерации?

Совет

На сайте ФНС России в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» я узнал, что у меня есть задолженность по налогам. Как узнать, передана ли задолженность на взыскание судебным приставам?

С помощью какого сервиса ФНС России налогоплательщик может узнать о ходе и о результатах рассмотрения обращения?

С помощью какого сервиса на сайте ФНС России можно узнать о списке адресов массовой регистрации юридических лиц?

Какой порядок получения логина и пароля для интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» в налоговом органе?

Какой порядок подачи онлайн-заявления на получение логина и пароля для интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»?

Какой порядок подачи онлайн-заявления на получение Свидетельства о постановке на учет с помощью интернет-сервиса «Подача заявления физического лица о постановке на учет» при отсутствии у налогоплательщика электронной подписи?

Где найти формы документов, используемых при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей?

Где можно скачать специальную программу «Налогоплательщик ЮЛ»?

Где можно скачать специальную программу «Декларация» для заполнения формы 3-НДФЛ?

Где можно узнать информацию о режиме работы инспекций?

Какой порядок записи на прием в инспекцию с помощью интернет-сервиса «Онлайн-запись на приём в инспекцию»?

Можно ли записаться на прием в инспекцию по сети Интернет?

Обратите внимание

Может ли физическое лицо представить в налоговый орган заявление о возврате (или зачете) сумм излишне уплаченного налога используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте Федеральной налоговой службы?

С какой периодичностью обновляется информация в сервисе «Проверь себя и контрагента»?

Где я могу получить ЭП?

Если я получил(а) свидетельство, но теперь меняю постоянное место жительства, необходимо снова подать заявление о постановке на учет?

Можно ли получить свидетельство ИНН по почте при подаче заявки на получение нового свидетельства (в связи со сменой фамилии) через сервис в случае невозможности лично прийти в ИФНС по месту прописки?

Как часто обновляется информация в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»?

В «Личном кабинете» отсутствуют сведения по одной из инспекций, в которой у меня есть имущественные объекты.

В «Личном кабинете» отображается объект, которым я уже не владею.

В «Личном кабинете» отображаются некорректные данные об объекте налогообложения (некорректная марка, мощность двигателя транспортного средства; площадь, адрес, доля недвижимого имущества и т.п.).

Почему в режиме «Объекты налогообложения» некоторые объекты отображаются зачеркнутым шрифтом?

Важно

В режиме «Объекты налогообложения» присутствует объект, который отображается зачеркнутым шрифтом, при этом дата начала владения и дата окончания владения совпадают. Почему?

Я приобрел имущественный объект (транспортное средство) уже после подключения к «Личному кабинету». Как скоро мне ожидать отражения данных о новом объекте в «Личном кабинете»?

Я прекратил владение имущественным объектом (транспортным средством) уже после подключения к «Личному кабинету». Как скоро мне ожидать отражения данных о снятии объекта с учета в «Личном кабинете»?

Что делать, если в налоговом уведомлении некорректные данные?

Почему не реализована возможность онлайн-оплаты по пластиковой карточке, без использования онлайн-сервисов банков?

Оплатил начисления (задолженность) через «Личный кабинет» в режиме онлайн. Когда ждать отображения оплаты в «Личном кабинете»?

Прочитал, что сведения об оплате отобразятся в «Личном кабинете» только в течение 10 рабочих дней, я заплатил в последний день срока уплаты. Придется ли мне оплачивать пени за период прохождения платежа?

Я не понимаю, за что мне начислены пени. К кому обращаться?

С момента онлайн-оплаты прошло более 10 рабочих дней, но данные не отобразились. Что делать?

Могу ли я через свой «Личный кабинет» осуществить оплату налога, воспользовавшись онлайн-банкингом карточки своей супруги (супруга, родственника)?

Совет

В режиме «Начислено» отображается только одна сумма к начислению, а при просмотре налогового уведомления имеются и другие начисления, с истекшими сроками уплаты. Почему так происходит?

В моем «Личном кабинете» отображаются сведения не по всем объектам налогообложения.

Почему ответы на мои обращения в инспекцию приходят не в «Личный кабинет», а на электронную почту?

Можно ли, получив доступ к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», распечатывать квитанции и оплачивать налоги на недвижимость в разных регионах?

Можно ли организовать отправление налоговых уведомлений на электронную почту?

Взимается ли комиссия при онлайн-оплате налоговых платежей?

Почему я не могу провести онлайн-оплату по налоговым платежам через банк «…»(название банка)?

Через какие банки можно оплачивать налоги в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц»?

Возможно ли оплатить с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» налог на имущество за членов семьи?

Отслеживают ли налоговые органы посещение налогоплательщиком ЛК, чтобы понимать знает налогоплательщик о задолженности или нет?

Обратите внимание

Необходимо ли менять пароль в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» ежемесячно?

Для пользования данным сервисом нужна электронная подпись?

Что делать, если мое обращение не помещается в графу «Содержание сообщения» (превышает 4000 знаков)?

Если я выбрал(а) способ ответа на свое обращение по электронной почте, как я могу быть уверен(а), что получу ответ именно от ФНС России (налогового органа)?

Каким способом я могу получить ответ на свое обращение в налоговые органы?

Как я узнаю, что мое обращение поступило в налоговые органы?

Какие реквизиты мне необходимо указать при направлении обращения?

Я направил(а) обращение в ФНС России через сайт несколько дней назад, но ответа так и не получил(а), почему?

В какой срок налоговые органы направят мне ответ на мое обращение?

Можно ли узнать чужой ИНН?

Если я не получал(а) ИНН, означает ли это, что у меня его нет?

При смене паспорта, чтобы узнать свой ИНН, нужно вводить старые паспортные данные?

Почему сервис работает только для индивидуальных предпринимателей?

Необходимо ли наличие ЭЦП при направлении заявки на государственную регистрацию по сети Интернет?

Можно ли подать заявку на государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя по сети Интернет?

Можно ли по сети Интернет направить заявление физического лица на получение ИНН?

Почему адреса в сервисах вводятся по справочнику «Классификатор адресов России»?

Каким образом я могу обратиться в ФНС России через сеть Интернет?

Где можно посмотреть информацию по распределению территорий между налоговыми инспекциями?

Есть ли на сайте ФНС России форум? Могу ли я там зарегистрироваться?

Хочу получать информацию об обновлениях сайта ФНС России по электронной почте, возможно ли это?

Хочу оценить работу налоговых органов, можно ли это сделать по сети Интернет?

Можно ли обратиться в ФНС России по сети Интернет?

Важно

Можно ли на сайте ФНС России найти ответы на актуальные вопросы по налоговой тематике?

Где можно узнать о сроках направления налоговых уведомлений?

Существует ли возможность с помощью сервисов сайта ФНС России сформировать платежные документы в электронном виде?

Как получить выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП?

Где можно узнать информацию о налоговых ставках и льготах по налогам?

С помощью каких сервисов можно осуществить оплату налогов?

С помощью каких сервисов физическим лицам можно оплатить налоговую задолженность в режиме онлайн?

Где можно узнать свой ИНН?

Где можно получить адресную информацию по территории Российской Федерации?

С помощью какого сервиса ФНС России можно узнать номер, адрес, телефон и реквизиты своей налоговой инспекции?

Что мне делать, если я подозреваю, что мой пароль украден?

Что мне делать, если я потерял пароль (не сменил первичный пароль в течение месяца)?

Каким образом обеспечивается защита моих данных?

Может ли подключиться к «Личному кабинету» индивидуальный предприниматель?

Почему я должен обязательно сменить пароль в течение месяца?

Не имею возможности явиться в инспекцию лично. Может ли получить реквизиты доступа мое доверенное лицо?

Почему я должен иметь при себе свидетельство о постановке на учет (его копию)?

Почему я должен прийти за паролем и логином лично? Почему нельзя прислать их по электронной почте?

В какие инспекции я могу обратиться за получением реквизитов доступа к «Личному кабинету»?

Совет

Где можно узнать информацию о задолженности по имущественным налогам физических лиц?

Где можно узнать свой идентификационный номер налогоплательщика (далее – ИНН) и ИНН другого физического лица?

Почему для получения свидетельства о постановке на учет требуется личная явка физического лица в налоговый орган по месту жительства?

В каких случаях сведения об ИНН предоставляются бесплатно?

Может ли налогоплательщик самостоятельно сформировать платежный документ?

Вопросы заданы на сайте налоговой службы(ФНС). Источник тут(сайт nalog.ru).

Источник: https://ipipip.ru/otveti-nalogovoi/elektronnye-servisy/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector