На новом месте работы отсчет страховой базы стартует заново

На новом месте работы отсчет страховой базы стартует заново – все о налогах

Плательщик обязан внести необходимые изменения и представить в налоговый орган уточненный расчет в порядке, установленном ст. 81 НК РФ, при обнаружении в поданном им расчете следующих фактов (п. 1.2 Порядка заполнения расчета по страховым взносам, утв. Приказом ФНС России от 10.10.2016 № ММВ-7-11/551@, далее — Порядка):

  • неотражения или неполного отражения сведений;
  • ошибок, которые приводят к занижению суммы страховых взносов, подлежащей уплате;
  • а также перерасчета базы за предыдущий период в сторону уменьшения, такие разъяснения ФНС дает в письме от 24.08.2017 № БС-4-11/16793@.

В случае корректировки базы для исчисления страховых взносов за предшествующие отчетные периоды плательщиком представляется уточненный расчет за этот период.

В расчете за текущий отчетный период не отражается сумма произведенного перерасчета за предшествующий период.

При заполнении показателей строк расчета не предусмотрены отрицательные значения (раздел II «Общие требования к порядку заполнения Расчета» Порядка).

Обратите внимание

Допустим, в июле сделали перерасчет отпускных за июнь уволившемуся работнику. В результате получились отрицательные база и исчисленные взносы. Нужно представить в ФНС уточненный расчет за полугодие с уменьшенными суммами, а в расчете за 9 месяцев учесть это в графах «Всего с начала расчетного периода».

Изменения ТК РФ, НДФЛ и оплаты труда. Смотрите доклады представителей контролирующих органов на Контур.Конференции-2018

Узнать больше

Состав уточненного расчета

В уточненный расчет включаются те разделы и приложения к ним, которые были представлены ранее, кроме раздела 3, с учетом внесенных изменений, также могут включаться иные разделы и приложения, если в них были внесены изменения. Раздел 3 «Персонифицированные сведения о застрахованных лицах» включается только в отношении тех физлиц, по которым произошли изменения (п. 1.2 Порядка).

Вернемся к приведенному выше примеру. В этом случае при заполнении уточненного расчета корректируются показатели раздела 1 ранее представленного расчета за полугодие.

В него включается раздел 3, содержащий сведения в отношении лица, которому сделан перерасчет, с корректными показателями (уменьшенными суммами) в подразделе 3.

2 — с номером корректировки, отличным от «0», но с тем же порядковым номером (строка 040), что и в первичном расчете.

Контур.Экстерн поможет сдать отчетность в срок и без ошибок

Узнать больше

Как представить уточненные расчеты в других ситуациях

Если необходимость уточнения расчета не связана с перерасчетом, порядок заполнения раздела 3 зависит от ситуации (письмо ФНС от 28.06.2017 № БС-4-11/12446@).

Обнаружены ошибки в анкетных данных

Если ошибки обнаружены в ФИО (строки 080–100) и СНИЛС (строка 070), то они корректируются следующим образом:

  • В разделе 3 указывается номер корректировки, отличный от «0», в соответствующих строках подраздела 3.1 — ФИО и СНИЛС, отраженные в первоначальном расчете, при этом в строках 190–300 подраздела 3.2 ставится «0», а в строках 160–180 — признак «2» (не застрахован).
  • Одновременно по указанному застрахованному физлицу заполняется раздел 3 с номером корректировки «0», где в подразделе 3.1 указываются корректные (актуальные) ФИО и СНИЛС, а строки 190–300 подраздела 3.2 содержат суммы.

Ошибки корректируются обычным образом, если они обнаружены в следующих полях подраздела 3.1:

  • ИНН физического лица (строка 060);
  • дата рождения физлица (строка 110);
  • гражданство (код страны) (строка 120);
  • пол физлица (строка 130);
  • код вида документа, удостоверяющего личность (строка 140);
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия и номер документа) (строка 150);
  • признак застрахованного лица в системе обязательного пенсионного (строка 160), медицинского (строка 170) и социального (строка 180) страхования.

Чтобы исправить ошибки в этих сведениях, в уточненный расчет включите раздел 3 с правильными анкетными данными лица, по которому вносятся исправления, и с корректными показателями в подразделе 3.2 — с номером корректировки, отличным от «0», но с тем же порядковым номером (строка 040), что и в первичном расчете.

Не включили в расчет сотрудника

В случае если каких-либо застрахованных лиц не включили в первичный расчет, уточненный расчет включается раздел 3, содержащий сведения в отношении указанных физлиц с номером корректировки, равным «0» (как первичные сведения). При необходимости производится корректировка показателей раздела 1 расчета.

Включили в расчет лишнего сотрудника

В случае ошибочного представления сведений о застрахованных лицах в первоначальном расчете в уточненный расчет включается раздел 3, содержащий сведения в отношении таких физлиц, в котором номер корректировки отличен от «0», в строках 190–300 подраздела 3.2 указываются «0», и одновременно производится корректировка показателей раздела 1 расчета.

Источник:

При наличии у работника нескольких мест работы страховые взносы определяются отдельно

Минздравсоцразвития РФ сообщило свое мнение о порядке определения базы для начисления страховых взносов при наличии у работника нескольких мест работы или при получении от одного работодателя выплат по разным основаниям.

Департамент развития социального страхования и государственного обеспечения сообщил свое мнение по вопросу исчисления страховых взносов в случаях, если физическое лицо работает в течение расчетного периода в нескольких организациях или, работая в одной организации, получает выплаты по разным договорам.

https://www.youtube.com/watch?v=IC7ThmPtDug

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 24.07.2009 N 212-ФЗ объектом обложения страховыми взносами для плательщиков страховых взносов — организаций признаются выплаты и иные вознаграждения, начисляемые ими в пользу физических лиц. Выплаты производятся в рамках трудовых отношений и гражданско-правовых договоров, предметом которых является выполнение работ, оказание услуг.

На основании части 1 статьи 10 Федерального закона N 212-ФЗ расчетным периодом по страховым взносам признается календарный год.

Правительством РФ на 2011 год определена предельная величина базы для начисления страховых взносов в государственные внебюджетные фонды. База для начисления страховых взносов в отношении каждого физического лица установлена в сумме, не превышающей 463 000 рублей нарастающим итогом с начала расчетного периода.

Департамент сообщает:

Важно

С учетом изложенного, если физическое лицо в течение расчетного периода работает в нескольких организациях, база для начисления страховых взносов в отношении данного физического лица определяется отдельно каждой организацией (плательщиком страховых взносов) самостоятельно, без учета выплат, полученных физическим лицом в других организациях.

В случае если физическое лицо в течение расчетного периода работает в одной организации, которая производит выплаты данному физическому лицу по разным основаниям, например, по трудовому и гражданско-правовому договорам, то такая организация для определения базы для начисления страховых взносов в отношении данного работника учитывает все выплаты в его пользу суммарно по всем основаниям, начисленные с начала и до конца расчетного периода (календарного года).

Напомним, подробную информацию по вопросам, связанным с уплатой страховых взносов, можно найти на нашем сайте в разделе «Справочник налогов».

Ближайшие даты уплаты налогов, представления бухгалтерской и налоговой отчетности, а также сведений во внебюджетные фонды вы можете найти в разделе «Календарь бухгалтера».

Источник:

Налоги и платежи за работников в 2018 году

ИП и организации, являющиеся работодателями, обязаны со всех доходов, выплачиваемых своим сотрудникам (в том числе работающим по гражданско-правовому договору) удерживать НДФЛ, а также перечислять страховые взносы в ФНС и ФСС.

Примечание: в 2018 году многие работодатели для расчета налогов и платежей за работников используют данную интернет-бухгалтерию.

Налог на доходы физических лиц (НДФЛ)

Налог на доходы физических лиц – это основной вид прямых налогов (когда государство взимает налог непосредственно с доходов или имущества налогоплательщика). Работодатель, выплачивающий доходы своему работнику, в такой ситуации признается налоговым агентом.

Налоговый агент – это своего рода посредник между государством и налогоплательщиком, на которого возложена обязанность по исчислению, удержанию и дальнейшему перечислению налогов (в данном случае, НДФЛ с доходов работника) в государственный бюджет.

Подоходный налог работодатель должен удерживать и перечислять один раз в налоговую инспекцию, по итогам каждого месяца в день выплаты зарплаты. При этом, при расчёте НДФЛ необходимо учитывать все выплаты, сделанные сотруднику в течение месяца.

Источник: http://nalogmak.ru/transportnyj-nalog/na-novom-meste-raboty-otschet-strahovoj-bazy-startuet-zanovo-vse-o-nalogah.html

Принимаем на работу уволенного сотрудника

В своей практике кадровики часто сталкиваются с приемом на работу соискателей, которые пришли с других предприятий или хотят занимать прежнюю должность. Иногда им нужно оформить человека, который претендует на рабочее место по совместительству.

Случаи разные, но задача одна: нужно правильно провести процедуру трудоустройства. Что следует знать в таких случаях кадровику, чтобы все прошло в соответствии с законом? Об этом можно узнать в данной статье.

Что говорит закон?

В каждом отдельном случае есть свои нюансы приема сотрудника на работу.

Предварительно до заключения трудового договора с соискателем рабочего места, он, согласно определенным нормам закона, должен пройти конкурсный отбор, медицинское освидетельствование, предоставить работодателю обязательные сведения о себе и т.п.

Когда эти этапы пройдены и руководитель дал согласие на принятие претендента на должность, он обращается в отдел кадров с целью оформления нового сотрудника.

В случае, когда работник уволился и снова принят на работу, согласно ТК РФ кадровик должен запросить у него следующее:

  • заявление;
  • паспорт;
  • диплом;
  • СНИЛС;
  • военный билет;
  • ИНН;
  • трудовую книжку;
  • справку 182-н о среднедневном заработке за последний двухлетний период работы.

В некоторых случаях важно иметь медицинские документы о разрешении на трудоустройство, которые требуется обязательно предоставить в соответствии со спецификой производства — например, при включении в штат сотрудников детских или пищевых учреждений. Могут потребоваться еще и другие удостоверения, подтверждающие наличие соответствующих навыков.

Все нормы действующего ТК РФ, регулирующие процедуру трудоустройства, изложены в его 11 главе.

Трудовой Кодекс Российской Федерации

Кадровые нюансы

Со дня написания заявления или более позднего срока вступления в должность, который был согласован с рабочим, составляют трудовой договор.

В нем должны быть отражены все персональные данные устраивающегося соискателя:

  • ФИО;
  • паспортные сведения;
  • номер постановки на учет в налоговой инспекции (ИНН);
  • персональный код страхового свидетельства (СНИЛС);
  • адрес регистрации места жительства.

Если зарплату предполагается перечислять на банковскую карту, то в договоре должны быть внесены реквизиты счета.

Трудоустройство рабочего на определенное рабочее место подтверждается приказом, изданным руководством предприятия.

Сведения о факте зачисления в штат сотрудников вписывают в трудовую книжку.

Оформление личной карточки и личного дела

В случае, если сотрудник уже работал на предприятии и вновь решил возобновить выполнение трудовых обязанностей у прежнего работодателя, его необходимо заново оформить, поскольку предыдущий трудовой договор уже прекратил свое действие.

Источник: http://kadriruem.ru/rabotnik-uvolilsja-i-snova-prinjat-na-rabotu/

Работник уволился и снова принят на работу: как его оформить

Прием на работу уволенного сотрудника имеет свои особенности, о которых работодателю следует узнать заблаговременно, чтобы не совершить ошибок. Влияют ли такие метания на порядок расчета отпускных, страховой стаж и другие нюансы?

Как правильно оформить?

Если работник уволился и снова принят на работу, стороны в обязательном порядке заключают новый трудовой договор. Исключение составляют ситуации, если:

  1. уволиться официально работник не успел и после решения вернуться обратно процедура увольнения была прекращена – но в этом случае и говорить о настоящем увольнении не приходится;
  2. работник перешел с одной должности компании на другую, но и тут говорить об увольнении не совсем верно, имеет место перевод на новую должность.

Во всех же остальных случаях работодатель не знает, нужно ли по новой собирать все документы, заводить новую личную карточку работника.

Сбор документов

Когда на работу принимают старого сотрудника, специалист кадрового отдела может решить, что запрашивать документы не нужно, так как все сведения уже имеются в наличии. Но такой шаг будет неверным. Архивные сведения могут устареть, а у работодателя должны находиться актуальные данные. Поэтому при приеме на работу у сотрудника нужно потребовать:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • военный билет;
  • ИНН.

Документы копируются или сканируются, чтобы потом их можно прикрепить к личному делу сотрудника.

Получение субсидий

Многие россияне сегодня предпочитают пользоваться налоговыми вычетами, предоставляемыми государством. Чаще всего речь идет о вычетах за квартиру или детей.

Даже если у работодателя есть полный пакет документов с прежнего раза, пользоваться ими он не должен, так как сведения о сотруднике могут устареть.

Если изменения эти произошли не в момент работы, ответственность за использование недостоверных сведений будет лежать на работодателе.

Совсем иная ситуация, если работник не предоставляет актуальных сведений в период работы. Тогда ответственность за неправильные начисления взносов и прочих сумм несет уже он.

Поэтому при оформлении сотрудника на работу работодатель должен потребовать, чтобы вся информация была подтверждена работником документально.

Внутренние документы организации

Прием на работу всегда сопровождается присвоением сотруднику табельного номера. Он используется в зарплатных ведомостях и документах учета в качестве идентификатора того или иного лица. Поэтому устройство на работу обязательно предполагает установление табельного номера.

Другое дело, если сотрудник уже работал на предприятии и имел свой табельный номер. В этом случае работодатель поступает так:

  1. при увольнении сотрудника менее 2 лет назад ему может быть присвоен старый номер;
  2. если работник был уволен больше 2 лет, ему, как правило, присваивают новый номер.

Чем объясняется такое решение? Тем, что законодательство не рекомендует присваивать табельный номер уволенного сотрудника другому работнику в течение 2 лет.

Читайте также:  Сдача отчетности ип в пфр в 2019 году - форма и сроки

Некоторые работодатели не считают необходимым заводить новую личную карточку Т-2 на работника, объясняя это тем, что все данные о нем уже собраны в старом документе. Такой вариант недопустим по нескольким причинам сразу:

  • прием человека на работу обязательно сопровождается заполнением формы Т-2, а при его увольнении документ сдается в архив;
  • карточка имеет графу со сведениями о заключенном трудовом договоре, а так как человек вновь принимается на работу, то и трудовой договор с ним оформляется новый с иной датой (последняя влияет на особенности исчисления трудового стажа);
  • один из последних разделов содержит информацию об увольнении, при заключении нового договора эта графа должна быть пустой.

К сожалению, кадровому сотруднику придется оформить и новое личное дело. Такие рекомендации даны Коллегией Росархива. Поэтому просто использовать старое дело не получится – придется вносить информацию заново.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-938-54-25
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
  • Федеральный: +7-800-350-84-02

Особенности расчета страховых вычетов

Получение вычета на ребенка – самая распространенная мера субсидирования, которой пользуются работодатели. Именно поэтому у кадрового специалиста при приеме старого сотрудника на работу может возникнуть вопрос, нужно ли заново оформлять вычет и как именно правильно сделать это. Тут возможно три ситуации:

  1. Допустим, человек почти сразу же вернулся на прежнее место работы. Тогда налоговый вычет он будет получать с того месяца, в котором вновь приступил к своим обязанностям. Причем за промежуток, когда у него не было работы, получить вычет не удастся. Однако при приеме заявления на получение вычета работодатель должен попросить указать отсутствие дохода за нужный период. Не должно быть записей о трудоустройстве и в трудовой книжке.
  2. Если после увольнения человек успел поработать на другом месте, то для предоставления вычета за весь срок, необходимо предоставить старому-новому работодателю справку о доходах 2-НДФЛ для расчета базы. При отказе работник утрачивает право на предоставление вычета за ребенка.
  3. Если работник долгое время нигде не работал, то вычеты за прошлые налоговые периоды он должен получать непосредственно в региональной ФНС. Работодатель в этом случае производить расчеты и переводы не должен. Он лишь может принять заявление о предоставлении вычета с момента устройства на работу.

Подобный алгоритм касается и других вычетов, например, за квартиру и ипотеку.

Как правильно рассчитывать отпускные?

Ст. 121 ТК РФ гласит, что работодатель должен предоставлять своим сотрудникам отпуск в том случае, если он имеет достаточный для этого стаж. А в части 1 ст.

122 ТК РФ указывается, что право на ежегодный оплачиваемый отпуск имеют все сотрудники предприятия.

Чтобы правильно решить вопрос о предоставлении отпуска, работодатель должен исходить из того, был ли сотрудник уволен в рамках организации или нет. Возможны 2 распространенные ситуации.

В случае повторного приема

Иногда работники, уволившись, понимают, что не могут найти более достойное место. В связи с этим они и решают вернуться на старую работу. Такие действия могут быть связаны и с иными причинами. И тогда у работодателя возникает вопрос, а как правильно рассчитать отпуск такому сотруднику?

Необходимо помнить, что начало рабочего года для сотрудника не совпадает с календарным годом. Отсчет идет от момента трудоустройства. То есть, по истечению 1 года работы предоставляется полноценный отпуск. Если сотрудник хочет, он может выйти в отпуск, но не сразу, а через полгода.

Допустим, Воропаев работал в компании «Интегра» с 1 июля 2014 года. В 2018 году он уволился (4 февраля). Однако почти сразу же вернулся на работу – с 4 мая. При этом в других организациях он не работал. Когда он может пойти в отпуск? Отсчет нужно производить с момента последнего приема на работу, то есть с 4 мая. Следовательно, пойти в отпуск сотрудник сможет не раньше 4 ноября 2018 года.

Если фактически увольнения не было

Иногда работник переходит работать из одного структурного подразделения организации в другое. В этом случае заключается новый трудовой договор. Поэтому и отсчет трудового года начинается заново. То есть, если по сути увольнения и не было, то сотруднику придется отработать в новом подразделении полгода, и только потом пойти в отпуск.

Причем отпуск на предыдущем месте не теряется – работодатель при расторжении трудового договора должен компенсировать все не отгулянные дни отпуска, чтобы не нарушить трудовое законодательство.

Пособия и страховые взносы

Любой работодатель несет ответственность за правильное исчисление и перевод страховых взносов. База начисления у каждого сотрудника своя. Определяется она нарастающим итогом с начала календарного года, вне зависимости от момента приема на работу. Страховые взносы делаются ежемесячно самим работодателем. Причем существуют ограничения по их исчислению:

  • до установленного на год лимита – в обычном размере;
  • при его превышении – по пониженному тарифу.

Уровень лимитов ежегодно растет, что вполне объяснимо, ведь увеличиваются и остальные показатели.

В такой ситуации работодателю важно знать, как исчислять базу страховых взносов работнику, который уволился и вновь устроился на работу. Разрыв этих сумм не допускается, так как речь идет об их исчислении нарастающим итогом. Более того, сотрудник может успеть поработать на другом месте. И тогда в базу исчисления должны быть прибавлены и эти суммы.

У работодателя при приеме старого сотрудника может возникнуть необходимость в расчете различных пособий, а именно:

  1. по временной нетрудоспособности;
  2. по беременности и родам.

В первом случае все просто. Работодатель, рассчитывая положенную сумму, в учет должен брать размер заработка сотрудника за 2 предыдущих года. Причем абсолютно не важно, трудился ли он в это время только на его предприятии, или работал где-то еще. Все эти суммы должны быть учтены при расчете больничного. Точно такая же ситуация и с пособием по беременности и родам – берется 2 последних года.

Трудности у работодателя могут возникнуть только в том случае, если сам сотрудник предоставить справку с предыдущего места работы не может, а сведения о трудоустройстве в трудовой книжке есть. Тогда работодателю нужно попросить оформить бумагу, а если работник этого сделать не может, то отправляется запрос в ПФР.

Заключение

Устройство на работу старого сотрудника почти ничем не отличается от приема в организацию нового человека. Поэтому работодатель должен соблюсти все формальности при трудоустройстве.

Источник: http://urlaw03.ru/trudovye/article/rabotnik-uvolilsya-i-snova-prinyat-na-rabotu

Как починить свой КБМ, или ОСАГО не все потеряно — DRIVE2

В последние годы на рынке ОСАГО творится, какое-то нескончаемое безобразие, страховщики впаривают дополнительные услуги, накручивают необоснованно стоимость полиса и недавнее подорожание, к сожалению, не решило всех проблем.

Но после некоторых поправок появилась надежда победить этот порочный круг, это возможность застраховаться онлайн! Ранее довольно подробно описывал, как я застраховал автомобиль жены данным методом. А также о трудностях с которыми я столкнулся.

Это все очень здорово, но стоимость ОСАГО сейчас даже без накруток заставляет задуматься, а почему так дорого? Где мои скидки за безаварийную езду? Если раньше никто на это не обращал внимания, то сейчас этот вопрос стал волновать очень многих, появилось куча статей, как вернуть свой КБМ (коэффициент Бонус-Малус), появились многостраничные и душераздирающие истории битв со страховыми компаниями и т.д. Нет, в этой статье я не буду повторяться и затрону практические советы, как выявить, есть ли в назначенном вам КБМ ошибки и если есть, то на каком этапе и по какой причине они произошли.

Совет

Начиная с 2012 г. все страховые компании вносят информацию о заключенных договорах ОСАГО в единую базу РСА, на их сайте можно получить информацию о вашем полисе, и начисленном КБМ.

И так, вы выяснили свой КБМ, но его значение вам кажется подозрительным. Тогда вооружитесь терпением, временем и действуйте по следующему алгоритму:Заходим на альтернативный сайт, который оказывает тот же сервис, но является, на мой взгляд, удобней с меньшими глюками:

kbm-osago.ru/

Вводим там свои данные, но чтобы узнать информацию о текущем полисе необходимо ввести дату следующую за днем окончания полиса, иначе информация будет видна не по текущему, а по предыдущему (закончившему свое действие) договору. Получаем результат:

По данному запросу в базе РСА информации не найдено

“По данному запросу в базе РСА информации не найдено” — это значит система не смогла вас найти в базе, либо вы ошиблись при вводе данных или меняли водительское удостоверение в этом году и база РСА еще не знает об их существование. В этом случае вводим номер старых прав и все должно заработать.

При продлении страховки, новое ВУ будет внесено в БД и привяжется к старому ВУ, так что вводить его номер больше не придется. Но если вы планируете застраховаться онлайн, то придется ехать в офис страховой для внесения изменений в текущий полис, иначе вы не сможете получить свой реальный КБМ.

Все поправлено и мы получаем следующее значение:

Что то уже есть

Теперь берем и для удобства копируем эту информацию в таблицу Excel, дальше будет понятно для чего.
Делаем новый запрос, но ставим дату на день раньше, чем дата окончания полиса, в моем случае 24.10.15 г.

Следующая страховка

И опять копируем в Excel и так повторяем пока не дойдем до 2012 года, дальше в базе не содержится информации о полисах, но и это уже не плохо. Мы должны с вами получить примерно вот такую таблицу:

Таблица со всеми полюсами из базы РСА

Использую данную методику вы соберете информацию о всех полисах, где вы когда либо были вписаны, как водитель в разные автомобили, свата, брата, дяди, тети и т.д. с 2012 г.
А теперь начинаем более пристально вглядываться в таблицу на предмет аномалий и видим, что “Росгосстрах”, нехорошая такая страховая компания, влепила мне коэффициент 0,95:

Росгосстрах влепил мне коэффициент 0,95, за что?

Хотя должна была согласно таблице сделать коэффициент 0,85! Из-за этой ошибки (нет, не ошибки, а сознательном жульничестве) дальше сбивается коэффициент и по другим полюсам:

Остальные коэффициенты уже считаются от неправильного, выставленного Росгосстрахом

Ну, вы поняли методику? Что делать дальше, как исправить и даже вернуть часть денег со страховой, это не тема этой статьи, про это уже много написано в т.ч. и на Drive2. Да и я пока сам себе еще ничего не восстановил.

Обратите внимание

Вы думаете, это все что я у себя выявил, всего одну ошибку? Наивные, едем дальше.
Я два года страховал машину в компании ВСК и у меня даже сохранились эти полисы (если бы нет, то концы точно в воду), но в базе данных я их не обнаружил! Что за… но на самом деле сам дурак, проверять надо правильность заполнения договора!

Страховой агент ошибся и вписал один и тот же номер ВУ мне и брату, надо ли говорить, что был вписан номер не моих прав?

А на следующий год другой агент той же страховой повторил то же самое. Мог бы и заметить, от руки же писал.

Потом я проверил эти страховки, в них, как и ожидалось, я начал стаж заново, т.е. с КБМ= 1, а мог бы на 10% дешевле. Но эти две страховки никак, практически, не повлияли на мой текущий КБМ, т.к.

был застрахован в этот период в других страховых, в противном случае, это могло сыграть злую шутку, но об этом будет пример ниже.
Так с собой разобрался и я приступил к жене, т.к.

особого смысла (на самом деле есть) уменьшать себе коэффициент нет, если, например, у жены которую ты по-любому должен будешь вписать, он выше. Также составил таблицу и опять, но на этот раз уже не Росгосстрах, а ВСК, влепил единицу:

Читайте также:  В каких случаях указывается стоимость с и без ндс?

ВСК, влепил единицу, за что?

Ладно, бывает и на старуху проруха, но что за фигня с 2011 г. у жены КБМ=1, а страхую то я ее с 2010 г. и страховых случаев по ее вине не было. И тут, к сожалению, для многих этот момент так и закончился бы на “эпик фэйле”, т.к.

в базе более ранних договоров просто нет (мне тут подсказали, что даже страховые их не обязаны хранить). Но не на этот раз, т.к.

я страховался в Ингосстрах, а это все же не шарашкина контора, у них на сайте после регистрации в личном кабинете начинают быть доступны все твои договора по ОСАГО за все года, отлично! Правда КБМ, там по ним не видно, но звонок в их офис и мы уже точно знаем, что жена там есть. Далее пишем письмо в компанию, с требованием все исправить. По результатам исправления можно потом будет всю следующую цепочку страховых компаний “нагнуть” о возврате переплаты в 5% 🙂

Далее еще один неприятный пример, но очень показательный, который приключился с моим отцом. У него безаварийный водительский стаж с 1994 г. Но каково же было его (и мое) разочарование, когда в прошлом году он был вынужден застраховаться с КБМ=1. Я начал по базе выяснять, что да как и нашел только следующую информацию:

Базу данных, как мыши погрызли

Важно

Расскажу почему такое произошло и как предупредить, чтобы с вами того же не случилось. Он живет в деревне и был вынужден пользоваться услугами страховых агентов, т.к. офисов СК там нет. Что было до 2012 г.

история умалчивает, но черт с ним, нас волнует, что произошло в 2013? С его слов он застраховался в компании “МАКС”, полис которой после окончания действия страховки благополучно выкинул, и как бы я не бился (вводил старый и новый номера ВУ), но так и не нашел информации об этой страховке. Написал в страховую, но ответа так и не получил.

Есть большое подозрение, что ему подсунули фальшивый полис. Из-за этого в системе страхования образовался разрыв в 1 год, ни больше ни меньше, ровно 1 год, до 1 сек. Но уже система посчитала его перерывом в страховании и обнулила ему КБМ до единицы.

Если бы компания Росгосстрах застраховала его хоть на день раньше, то перерыва бы уже не было и он бы продолжил сохранять свою скидку. Или, если бы я или кто то еще его вписал в свой полис в тот период, но что произошло, то произошло.

Важно! Если у вас по какой-либо причине получается перерыв в страховании больше года, то КБМ обнуляется, чтобы этого избежать проситесь, чтобы вас вписали в свою страховку хоть кто-нибудь, сват, брат, тетя, дядя. Этим самым вы не только не потеряете свою скидку, но и продолжите ее накапливать
Опять вернемся к отцу, ну что за контора такая Росгосстрах? Почему она при страховании 26.06.15 г. опять влепила КБМ=1?

На этом можно в принципе заканчивать, методика проверки и выявления ошибок в вашем КБМ, я надеюсь, теперь понятна, но отвечу еще на пару вопросов:
— Зачем нужно биться за каждый свой %, если в страховке у другого водителя КБМ все равно выше?
Ответ: Первое, никто не застрахован быть виновником ДТП, а это сразу добавит к вашему коэффициенту +2 (20%) и вы рискуете перегнать других водителей в своей страховке. Второе, если вас захочет вписать в свою страховку, например ваш друг, то ему, да и вам, будет приятней при этом не доплачивать за эту операцию. Третье, все слышали о предложении привязать стоимость ОСАГО к нарушениям ПДД, а кто из нас не безгрешен?

— Как может быть 3 страховки подряд с одним коэффициентом:
Ответ:

Источник: https://www.drive2.ru/b/2578545/

Трудоустройство бывшего сотрудника: тонкости оформления

Уволенный сотрудник может вновь прийти к прежнему работодателю с целью трудоустройства.

Трудовой договор с ним будет составлен новый, а личное дело претерпит изменения.

Законодательство

Трудовой кодекс не разделяет работников на «новых» и «старых», поэтому при трудоустройстве бывшего сотрудника процедура оформления будет стандартной. По статье 65 ТК от претендента нужно требовать документы (в оригиналах):

  • паспорт или временное УЛ;
  • трудовую книжку (если это не работа по совместительству);
  • СНИЛС;
  • военный билет (при необходимости);
  • дипломы ВУЗов, аттестаты, удостоверения о переквалификации, свидетельства о переподготовке (если должность и профессия требует специальных знаний);
  • медсправка (если работа «вредная»).

Кроме того, для бухгалтерии понадобятся:

  • копии свидетельств о рождении детей (для начисления вычета);
  • справка с прежнего места работы о доходах и перечисленных взносах.

После получения документов кадровик оформляет претендента:

Случаи повторного трудоустройства

В сегодняшнее кризисное время крупные предприятия принимают специалистов на сезонные работы. Как только заканчивается сезон, уволенные сотрудники вынуждены временно трудоустраиваться в другие компании, чтобы нарабатывать стаж и не остаться без дохода.

Среди работающих нередко встречаются люди, которые часто меняют место работы. Такие работники проработав некоторое время в одной компании, уходят в другую.

Причины миграции разные: неприживаемость в коллективе, неудовлетворённость администрацией, зарплатой или рабочими условиями.

Уволенного незаконно работника может восстановить суд.

Оформление документов

Даже если претендент уже работал в компании, перечисленные выше документы всё равно он должен предоставить. Потому что сведения, фигурирующие в закрытом личном деле, могут быть неактуальными.

Претендент же мог жениться за то время, что не работал в компании, или поменять паспорт, родить ребёнка.

Отдельные личные документы бывшего сотрудника переоформляются с нюансами.

Табельный номер

При трудоустройстве каждому сотруднику присваивается табельный номер. Он уникален и фигурирует во всех учётных документах. Присвоение номеров не регулируется законодательством, всё зависит от правил, принятых в организации.

Сегодня бухгалтерские программы автоматически присваивают табельные номера новым работникам, кадровику лишь нужно узнать его, если он не работает в той же программе.

Карточка Т-2

Учётная карточка заполняется по‑новой, так как в неё уже внесены сведения об отпусках, о трудовом договоре, который раньше действовал, и об увольнении. Кроме того, при увольнении карточка переносится в архив компании.

Личное дело

При повторном трудоустройстве заводится новое личное дело, того требует правовой акт — Правила работы архивов (пункт 3.6.18). Согласно норме этого пункта хранение личного дела в документах отдела кадров определяется периодом от даты трудоустройства до даты увольнения.

Отпуск

При увольнении сотруднику компенсируется отпуск, если он не использован целиком. То есть, при повторном трудоустройстве период работы, принятый за расчёт дней отпуска, начинается с момента заключения нового трудового договора.

По норме статьи 121 Трудового кодекса на отпуск может рассчитывать сотрудник, проработавший в компании хотя бы полгода. А по правилу статьи 122 ТК очередной оплачиваемый отпуск положен сотруднику за каждый рабочий год.

Нюансы

При повторном трудоустройстве сотрудник должен пройти первичный инструктаж ТБ, вне зависимости от того, какое время он не работал в организации.

Если работник материально ответственен, с ним заключается новый договор о матответственности, так как это приложение к трудовому договору.

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: http://zakonguru.com/trudovoe/trudoustrojstvo/priyom/uvolilsja-i-snova-prinjat-na-rabotu.html

Кбм не найден или почему пропала скидка по осаго

Проверяя свою скидку по ОСАГО, вы обнаруживаете, что скидки нет или она меньше, чем должна быть? Система проверки КБМ выдает ошибку «801 — КБМ не найден, возвращен стандартный класс»? Возможно, все проще, чем Вы думаете — может Вы были участником ДТП? Но если Вы все-таки уверены, что КБМ у Вас неправильный, ознакомьтесь с возможными причинами ошибки, которые изложены в этой статье.

Вы неправильно проверяете свой КБМ

Для начала убедитесь насколько верно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ.

  • За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5%, а класс на один. Именно за ГОД! Если вы отъездили только полгода, скидки Вам не положено. Например, если Вы вписали супругу или друга в середине действия своего полиса.
  • Скидка действует в течение одного года после окончания полиса ОСАГО, а после этого она сгорает. Если Вы накопили хорошую скидку, а потом взяли перерыв в страховании больше года, то копить КБМ придется заново.
  • Максимальная скидка 50%, что соответствует 13 классу КБМ. Поэтому не удивляйтесь, если предыдущий класс 13, и следующий такой же.

При самостоятельной проверке КБМ обратите внимание на дату запроса: она должна соответствовать дате начала действия нового полиса, и быть не раньше дня, следующего за днем окончания действия старого полиса. Также обратите внимание на серию и номер водительского удостоверения. Быть может Вы меняли права? Попробуйте вбить старый номер в/у (он указан в графе «Особые отметки» нового в/у).

Вы внесены в несколько полисов ОСАГО

Вспомните, есть ли у Вас друзья или родственники, которые вписывали Вас в свои страховки. Возможно, они не обратили внимание на размер КБМ, а агент не уделил должного внимания этому вопросу и сделал всем 3 класс (обнулил скидку). Теперь Вы в базе РСА с обнуленной скидкой. На странице проверки КБМ Вы можете посмотреть с какого полиса берется скидка.

Ошибка данных в базе РСА

Вы все проверили, но скидка так и не находится? Самая распространенная проблема заключена в том, что в базу РСА Ваши данные занесли с ошибкой. Например, в дате рождения, или в серии водительского удостоверения. Иногда (не часто), страховые специально делают незаметную ошибку (например в серии прав меняют «О» на ноль).

Вы ведь не читали заявление, когда оформляли предыдущий полис? Скорее всего нет. И очень зря. Большинство исчезновений скидки происходит именно из-за ошибки в дате рождения.

Она не прописывается в полисе ОСАГО и Вы не сможете ее обнаружить без помощи страховой компании (запросите у нее справку о безубыточности по этому полису, там будут все Ваши данные, по которым Вы занесены в базу РСА).

Страховая не передала данные в базу РСА

На самом деле, сейчас такое случается очень редко, потому что договоры ОСАГО заключаются на компьютере и данные сразу попадают в систему.

Но если агент полис выписал вручную, он может случайно (но маловероятно) потерять свой экземпляр, не успев донести его до страховой компании.

Есть еще вероятность, что Вы приобрели поддельный полис ОСАГО, поэтому и данные никуда не попали. Проверить свой полис Вы можете на странице Проверка полиса ОСАГО.

Агент или менеджер специально скрывает Вашу скидку

Естественно, сотрудникам страховой компании выгоднее продать Вам страховку подороже, чтобы получить увеличенную комиссию. Поэтому они пользуются финансовой безграмотностью клиентов и просто не ставят полагающуюся Вам скидку, ссылаясь на отсутствие связи с базой РСА.

Что делать если КБМ обнулили

Подробно об этом написано в статье «Как восстановить КБМ».

Воспользуйтесь нашими сервисами:

Источник: https://kbm-osago.ru/pages/kbm/propala-skidka-po-osago-ili-kbm-ne-najden.html

Как исправить Кбм ОСАГО в базе АИС РСА и восстановить скидку

Почему значение Кбм может быть не верным и какие шаги необходимо сделать, чтобы восстановить справедливость?

Итак, рассмотрим причины возможных ошибок

Замена водительского удостоверения

Первое, что нужно сделать, это проверить, не менялось ли водительское удостоверение за последние несколько лет.

Так как данные о Кбм передаются на основании уже закончившихся полисов, в базе АИС РСА может быть запись о водителе со старыми правами. Если водительское удостоверение менялось, проверьте кбм, указав старые серию и номер прав.

Серию и номер старых прав вы можете найти на обороте водительского удостоверения. Если ваша скидка по старым правам находится в базе, ее можно восстановить.

https://www.youtube.com/watch?v=g65jB0B6ygA

Как мы уже отмечали, страховая компания передает данные о водителях из своей базы данных, а вносят эту информацию в базу люди (операторы по вводу полисов).

Читайте также:  Истек срок давности по кредиторке? пора признать доходы

Тут может иметь место человеческий фактор – при вводе фамилии, имени, отчества или даты рождения водителя оператор мог допустить опечатку.

Если хотя бы 1 буква или цифра в базе данных не совпадает с той информацией, которую вы вводите при обращении к АИС РСА, система вернет ошибку и ваша скидка пропадет.

Совет

Водитель мог быть вписан в качестве лица, допущенного к управлению в несколько страховых полисов. При этом значение Кбм могло быть разным в каждом из этих полисов, так как до 01.01.2013 агент не обращался к единой базе для определения Кбм, а давал скидку на основании предыдущего полиса. Например: Иванов И. И.

имеет собственный автомобиль, а также допущен к управлению автомобилем супруги, у которой стаж вождения равен 2 года. В своем полисе у него Кбм 0,5, в полисе супруги – 0,9 (так как страховая история супруги насчитывает всего 2 года, по количеству лет стажа). Если страховая компания передала данные по обоим полисам, значение Кбм для Иванова И. И.

будет максимальным из двух, то есть 0,9.

Страховая компания обанкротилась и не передала данные в систему АИС РСА. В этом случае в единой базе просто нет сведений о страховой истории водителя.

По закону агент перед оформлением полиса должен в обязательном порядке проверить вашу скидку в базе РСА. Однако часто агент не делает этого, пользуясь неграмотностью клиента. Завышая Кбм, агент увеличивает стоимость полиса и тем самым зарабатывает больше. В этом случае в базу РСА передается кбм = 1, то есть так же, если бы страхователь оформлял полис впервые.

Что же делать, чтобы не потерять накопленную скидку за безубыточное страхование и восстановить утраченный Кбм?

До 1 июля 2014 страховщики могли использовать для определения значения Кбм “справку о безубыточности”.

П 35 правил ОСАГО гласит: «При досрочном прекращении или по окончании действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о страховании по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя и вносятся в автоматизированную систему страхования».

Таким образом достаточно было обратиться в страховую компанию, где был оформлен последний полис ОСАГО, получить справку по форме № 4 и на ее основании оформить следующий полис ОСАГО. При очередной передаче данных о значении Кбм в систему АИС РСА Кбм обновлялся.

С 1 июля 2014 года вступили в силу поправки в законодательство, которые не позволяют применять Кбм на основании справки о безубыточности, а именно:

Подпункт “з” пункта 3 статьи 29 Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 170-ФЗ “О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” (с изменениями и дополнениями) вносит изменения в Федеральный закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”

з) дополнить пунктом 10.1 следующего содержания:

“10.1.

Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается.”;

Таким образом, при оформлении полиса ОСАГО Страховщик в обязательном порядке должен проверить ваш Кбм по базе АИС РСА, а также проверить наличие действующего талона техосмотра в единой информационной системе ЕАИСТО. Без этого оформление полиса ОСАГО не допускается.

Как восстановить кбм? Можно пойти 2 путями:

Вариант 1

  • Определите, в какой момент времени пропал ваш кбм. Для этого нужно сделать проверки Кбм на разные даты, и найти, какая страховая компания оформила ваш полис с неправильной скидкой.
  • Найдите и отсканируйте копии полисов с правильным значением кбм
  • Напишите жалобы в Центробанк, РСА, страховую компанию, в которой вы в настоящее время застрахованы. К жалобе приложите сканы полисов, на основании которых вы требуете пересчета скидки.
  • В течение месяца вашу жалобу должны рассмотреть и в зависимости от комплекта документов, которые вы направите вместе с жалобой принимается решение о восстановлении Кбм.

Вариант 2

  • Проверьте кбм. В результатах проверки вы увидите кнопку “Не устраивает кбм? Восстановим”. Наши специалисты сделают всю работу за вас, и в течение 1-5 дней ваш кбм будет восстановлен и вы сможете оформить полис ОСАГО с положенной скидкой или запросить возврат излишне уплаченной страховой премии в вашей страховой компании.

Источник: https://kaskometr.ru/blog/read/Kak-ispravit-Kbm-v-baze-AIS-RSA.html

5 способов, позволяющих предотвратить увод клиентской базы

Проблема увода клиентской базы особенно хорошо знакома компаниям, работающим в сфере рекрутинга, оптовой торговли и логистики.

  С экономической точки зрения появление новых игроков на рынке — тенденция положительная: повышение конкуренции ведет к улучшению  качества услуг, у клиентов и заказчиков появляется больше выбора.

Но для российского рынка такая ситуация часто оборачивается серьезными проблемами.

Первая проблема заключается в том, что до 50% юридических лиц изначально образуются для проведения краткосрочных операций и, следовательно, не ведут постоянной деятельности.

Такие компании не создают прибавочную стоимость, а просто становятся  дополнительным звеном в цепи продаж, что приводит к удорожанию продукции.

Вторая проблема связана с тем, что деятельность этих компаний не обеспечивает реальной занятости и сопряжена с определенными рисками из-за проведения сомнительных операций.

Как застраховаться от увода клиентской базы?

1. Создать правильную инфраструктуру

Если компания работает в сфере оптовых продаж или занимается логистикой, нужно правильно настроить CRM-систему, чтобы каждый менеджер работал только со своей базой, не имея доступа к клиентской базе своих коллег. Это принципиально важно.

Проблема большинства компаний — это общие базы и общие файлы с важными данными, которые работники при желании могут за считанные минуты сфотографировать или распечатать и унести с собой. Поэтому необходимо делить базу.

Активная клиентская база обычно включает около ста торговых точек в зависимости от рынка. Если отдел продаж рентабелен при 6-8 специалистах, то выходит 600-800 точек на отдел.

Обратите внимание

Один менеджер работает, как правило, не более чем со ста точками.

У него есть документы, контакты с этими точками, поэтому вывод только его клиентской базы уже не будет фатальным для компании, более половины базы у нее все же останется.

2. Помнить о мотивации

Многие предприниматели никак не хотят понять, что потери от увода базы гораздо выше затрат на обучение нового продавца. Как правило, менеджер по продажам работает на одной позиции в компании не более полутора лет.

Пересиживая на одном месте и не имея определенных планов на дальнейшее развитие, он, скорее всего, что-то зарабатывает помимо основной деятельности: либо производит закупки и продает товар по своей клиентской базе налево, либо просто предлагает чужие услуги (возможно, услуги вашего конкурента).

Чтобы предотвратить увод клиентской базы, необходимо внимательно следить за ротацией сотрудников: не удерживать на одной позиции, повышать персонал, менять его местами или сразу оговаривать сроки работы на одной позиции, чтобы сотрудники настраивались на постоянное развитие. Нужно наблюдать за персоналом, чтобы знать, чем живут люди, работающие в компании, какие у них намерения, и не мешать им двигаться дальше, а, наоборот, способствовать этому.

Во многих компаниях продавцов удерживают, не повышают им зарплаты, но при этом вводят коэффициенты демотивации (сокращают выплаты с первичных или вторичных продаж). Обычно это характерно для игроков на рынке продаж рекламы в интернете. Одна екатеринбургская компания в результате использования такой системы осталась без лучших продавцов.

Сначала менеджеры получали 2% от продаж, а потом компания решила сэкономить и за вторичные продажи стала платить всего 1%. Сразу начались проблемы с абонентской платой: отдел, который занимался продлениями, ничего не успевал, так как у работников снизилась мотивация. А менеджеры по продажам, которые до этого хорошо зарабатывали, просто бросили клиентов и уволились.

Потери для компании были очень серьезные.

К мотивации персонала нужно подходить серьезно.

Если человека ориентируют на успех и достижение определенных результатов, но в реальности не подкрепляют эти слова конкретными действиями, то он обязательно начнет действовать против компании и вступит с ней в конфликт.

Он растет, приносит компании больше денег и соответственно ждет, что компания будет платить ему больше. Если этого не происходит, то он уходит и уносит с собой клиентскую базу.

3. Вести учет новых клиентов

Специалистам по безопасности нужно вести учет и рейтингование новых клиентов по отношению к выручке на менеджера: что это за компании, откуда они появились и т д. Это важно, так как специалисты по продажам обычно анализируют активную клиентскую базу, дебиторку, маржинальность, средний чек, количество товара, находящегося  в пути, количество товара, представленного к оплате.

В одной и той же компании один менеджер, работающий с постоянной базой, может приносить в месяц 10 млн руб. с трех крупных клиентов, второй — 7 млн руб. с одного клиента, а третий — 3-4 млн с десяти клиентов.

Нужно понимать, какую прибыль приносят компании менеджеры по продажам. Как правило, те люди, которые начинают искать дополнительные возможности заработка, взаимодействуют с разными компаниями. Поставщики, менеджеры могут искать под исполнение заказа какую-то продукцию вместе с закупщиком. В результате появляются очень выгодные для них контракты.

Важно

Приведу пример из косметической области. Менеджер по продажам, работающий на федерального дистрибьютора, нашел в области небольшую сеть, которой необходим ассортимент по его торговой марке и еще какой-нибудь товар других марок. Под исполнение своего заказа менеджер начинает подыскивать конкурента и договариваться с ним о закупках.

В итоге свой товар он отправляет через дистрибьютора, на которого работает, а товар конкурента — через левую компанию. Таким образом, он начинает работать не только как продавец, но и как закупщик.

В случае, когда по инициативе дистрибьютора цены для сети перестают быть интересными, а конкурент, наоборот, проводит акцию, весь заказ переводится на конкурента.

При подозрении на такие махинации внутри компании необходимо проводить контрольные мероприятия — через подставных лиц звонить менеджерам по продажам и предлагать услуги.

Иногда такого рода проверки проводятся в рамках аудита продаж, когда наемное агентство обзванивает сотрудников, проверяя этапы продаж и оценивая качество обслуживания.

В случае с выявлением махинаций цель проверки другая — провести анализ переговорного процесса, чтобы выяснить, нет ли в арсенале у менеджера коммерческих мотивационных средств, которых компания ему не дает, не предлагает ли он странные скидки клиентам, не обещает ли отсрочку в случае личных договоренностей.

4. Мониторить рынок труда

В период кризиса многие компании сокращают штат. При увольнении сотрудники без труда уносят с собой базу клиентов и устраиваются с ней на новую работу.

Допустим, ваша компания сумела избежать сокращений, исправно выплачивает зарплаты, правда, ей пришлось снизить премии. Сотрудники не жалуются: они напуганы кризисом и продолжают работать.

Именно в этот период активизируются конкуренты: они начинают напрямую выходить на ваших специалистов, обзванивать их и настойчиво предлагать перейти работать к ним. Зачем они это делают — понятно: им нужен персонал со связями для быстрого расширения клиентской базы.

Совет

В такой ситуации вы рискуете потерять сразу нескольких специалистов. А с учетом того, что с каждым сотрудником уводится часть базы, то при увольнении 4-5 менеджеров вы можете фактически остаться без бизнеса.

В отделах продаж работают не просто наемные сотрудники. Это на заводе люди прикреплены к конкретным станкам, а технологии защищают компанию от их ухода. Менеджер по продажам — это универсальный сотрудник с клиентской базой, которую он может легко монетизировать. Поэтому наблюдать за этими людьми нужно как за активом или имуществом: хранить, беречь, не допускать лишних коммуникаций.

Нужно помнить о том, что мотивация сотрудников сильно связана с достижением целей компании. Одно управленческое решение может обернуться потерей и сотрудника, и клиента.

В сфере логистики попытка не платить или экономить на менеджерах приводит к тому, что менеджеры при увольнении уводят с собой водителей, учреждают свои транспортные компании и лишают бизнес 10-15% клиентской базы, а это огромные деньги.

Реальный пример. Кафе имеет опубликованные арбитражи по определенной номенклатуре в «Фокусе». Люди, близкие к теме, понимают, что компания пытается давить на клиента с целью переподписания договора.

Конкуренты начинают суетиться, менеджер, которому не нравится позиция компании в этом вопросе, не получает зарплату. В итоге он увольняется, предлагает клиенту выгодные условия, скидку и забирает с собой необходимый ассортимент.

Компания, выйдя из суда, неожиданно узнает о том, что у нее нет ни сотрудника, ни клиента.

На рынке B2B есть такое понятие, как выравнивание контракта. Например, оптовик договаривается с сетью о выгодных для себя условиях, где и в каком количестве будет стоять в магазинах его продукция. Поскольку других, более выгодных предложений нет, сеть соглашается на эти условия. Контракт подписывается на год.

Обратите внимание

В течение этого периода сеть начинает выравнивать условия, мешая проведению супервайзерских проверок, меняя матрицу и даже как будто бы себе в убыток подтормаживая реализацию некоторых товаров для замены их на более маржинальные.

Через два квартала недобранные проценты от оборота он получает за счет других мелких доплат.

Ситуация с выравниванием контракта применима и к персоналу. Если сотрудники видят, что их зарплата ниже рыночного уровня и вы ее не повышаете, контракт перестает восприниматься ими как сбалансированный.

  В результате возникают откаты, левые контракты, сокращается реальное участие менеджеров в процессе продаж, посещения клиентов заменяются звонками, происходит увод базы, создаются новые компании.

Поэтому необходимо понимать, как люди воспринимают компенсацию, насколько она справедлива с их точки зрения.

Андрей Хрыкин, менеджер по развитию направления

Источник: https://kontur.ru/articles/1473

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector